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脖子黑黑的洗不掉可能是紫外线照射、色素沉着、黑棘皮病等因素有关系，需要及时配合医生检查和治疗。
1、紫外线照射：如果平时外出时不注意防晒，就可能会导致阳光频繁，对局部皮肤产生刺激性，可导致黑色素沉着在皮肤表面，一般使用温清水进行清洁是不能够洗掉的。
2、色素沉着：如果长时间不注意皮肤的清洁，就有可能会导致色素物质通过毛孔进入到皮肤内，从而容易导致皮肤发黑，一般通过清洁很难洗掉，可发生在脖子部位。
3、黑棘皮病：黑棘皮病是一种以皮肤绒毛状或者是乳头状增生、色素沉着、角化过度为特点的皮肤病，一般好发于腋下、颈部、腹股沟等皮肤皱褶的位置，除了黑以外，还会有绒毛状的突起或者是乳头状的增生。黑棘皮病有良性和恶性之分，良性的黑棘皮病往往与肥胖有关，而恶性的黑棘皮病与恶性肿瘤相关。
注意事项：
日常生活可以通过涂抹维生素e或者是维生素c来达到淡化的作用。也可以通过按摩的方法去除脖子上的黑色素，按摩可以促进脖子的血液循环，从而达到去除黑色素的效果。